お困りのことがありましたら、まずこちらをご確認ください。
解決しない場合は、下の「お問い合わせフォーム」からご連絡いただけます。
ギフト券は、交換申請から1週間以内にお送りしております。
申請中のギフトのステータスは、交換画面の「交換履歴」からご確認いただけます。なお、不正な操作が確認された場合は、申請をお受けできないことがございます。
1週間を過ぎても届かない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
交換画面の右上にある歯車マーク（⚙️）から、データの引き継ぎができます。機種変更の前に、こちらから引き継ぎのお手続きをお願いいたします。
コードは、通信環境の良い場所で条件を達成された場合に発行されます。電波状況が悪い環境で達成された場合、コードが正常に発行されないことがあります。
また、イベント機能に対応した最新版へのアップデートが必要です。アプリを最新版に更新のうえ、通信の良い場所でアプリを起動・プレイしてお試しください。
通信環境や広告の配信状況により、一時的に表示されないことがあります。少し時間をおいてから、通信の良い場所で再度お試しください。
上記で解決しない場合や、ご意見・ご要望などは
こちらのフォームからお願いいたします！
For bug reports, feedback, or privacy requests (data access / correction / deletion), please use the form below.
※ いただいたお問い合わせには順次対応いたしますが、内容によってはお返事いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。